Anailís 5-Why
Is teicníc anailíse fréamhchúise é 5-Why a chuireann 'Cén fáth?' arís agus arís eile go dtí go nochtar bunchúis na faidhbe. Simplí, tapa, agus éifeachtach don chuid is mó de na fadhbanna próisis.
Tá an modh 5-Why spreagtha ag cur chuige ceistiúcháin Sakichi Toyoda agus ina dhiaidh sin chuir Taiichi Ohno é chun cinn mar phríomh-chleachtas ag Toyota. An prionsabal: Nuair a tharlaíonn fadhb, cuir an cheist 'Cén fáth ar tharla seo?' Ansin cuir 'Cén fáth?' arís do gach freagra, cúig huaire de ghnáth, go dtí go sroicheann tú an fhréamhchúis.
Tá cumhacht 5-Why ina chosc ar chóireáil siomptóim. Deisíonn formhór na n-eagraíochtaí an siomptóm láithreach agus bogann ar aghaidh -- ach amháin chun an fhadhb a fheiceáil ag filleadh. Cuireann 5-Why iallach ort thar na siomptóim go dtí an tsaincheist chórais faoi bhun.
Is treoirlíne é cúigear, ní riail. Ní theastaíonn ach 3 whys ó roinnt fadhbanna chun an fhréamhchúis a shroicheadh; teastaíonn 7 nó níos mó ó chinn eile. Is é an pointe ná leanúint ag cur ceisteanna go dtí go sroichfidh tú cúis a chuirfeadh cosc ar atarlachan dá ndíothófaí é.
Gaiste coitianta: Is féidir leis an slabhra whys brainsiú i níos mó ná treo amháin. Nuair a tharlaíonn seo, lean an brainse leis an bhfianaise is láidre. Níos fearr fós, comhcheangail 5-Why le hanailís sonraí chun gach céim a fhíorú seachas a bheith ag brath ar thoimhdí.
Sampla Praiticiúil
Fadhb: Stop an meaisín. Cén fáth? Phléasc an fiús. Cén fáth? Bhí an mótar ró-ualaithe. Cén fáth? Chuaigh an imtharraingteoir i ngreim. Cén fáth? Bealú neamhleor. Cén fáth? Níl aon sceideal cothabhála coisctheach ann. Fréamhchúis: Sceideal PM ar iarraidh. Deisiú: Cur i bhfeidhm sceidil chothabhála le heatraimh bhealaithe. Costas: íosmhéid. Tionchar: Díothaíonn an rang teipeanna, ní hamháin an cás seo amháin.
Conas a Chabhraíonn Leanshift
Treoraíonn ceisteanna cóitseála Leanshift trí loighic 5-Why go nádúrtha: 'Cad a bhí tú ag súil leis? Cad a tharla i ndáiríre? Cén fáth a bhfuil bearna ann?' Cinntíonn an machnamh struchtúrtha seo go n-aimsítear fréamhchúiseanna, ní díreach siomptóim.
Ceisteanna Coitianta
Cén fáth díreach cúig whys?
Is riail ordóige é cúigear, ní riachtanas dian. Thug Taiichi Ohno faoi deara go sroicheann cúig leibhéal ceistiúcháin an fhréamhchúis de ghnáth. Stop nuair a aimsíonn tú cúis is féidir leat gníomhú uirthi agus a chuirfeadh cosc ar atarlachan.
Cad a tharlaíonn má thugann daoine éagsúla freagraí éagsúla?
Tá sé seo coitianta agus luachmhar i ndáiríre -- nochtann sé léargais éagsúla. Fíoraigh gach slabhra le sonraí. Is é an cosán ceart an ceann le tacaíocht ó fhianaise ón bpróiseas iarbhír, ní ó thuairim nó ó ordlathas.
An féidir 5-Why a úsáid le haghaidh fadhbanna casta?
Le haghaidh slabhraí cúise-éifeachta simplí, oibríonn 5-Why go hiontach. Le haghaidh fadhbanna casta le cúiseanna idirghníomhacha iolracha, comhcheangail é le léaráidí Ishikawa nó anailís crainn lochta chun gach brainse a chlúdach go córasach.
Téarmaí Gaolmhara
Kaizen
Ciallaíonn Kaizen 'athrú chun feabhais' agus cuireann sé síos ar an bhfealsúnacht de fheabhsú leanúnach, incriminteach ag gach fostaí -- gach lá, i ngach áit.
Timthriall PDCA
Is é PDCA (Plan-Do-Check-Act) an timthriall bunúsach feabhsúcháin: Pleanáil, Déan, Seiceáil, Caighdeánaigh. Struchtúraíonn sé gach próiseas feabhsúcháin i gceithre chéim shoiléire.
Ishikawa / Léaráid Cnámha Éisc
Eagraíonn an léaráid Ishikawa cúiseanna féideartha fadhbe i gcatagóirí feadh struchtúir chnámha éisc. Cinntíonn sí anailís chórasach ar fhréamhchúis in ionad léim go dtí conclúidí.