Capitolato Tecnico (Pflichtenheft)
Documento redatto dal fornitore che descrive l'implementazione tecnica concreta per ogni requisito elencato nel capitolato dei requisiti.
Il capitolato tecnico, in tedesco Pflichtenheft, è la risposta del fornitore al capitolato dei requisiti. Laddove il capitolato dei requisiti definisce cosa deve essere raggiunto, il capitolato tecnico descrive come il fornitore intende implementare ogni requisito, inclusa la soluzione scelta, l'approccio e la tempistica.
Un capitolato tecnico ben costruito riprende ogni requisito del capitolato dei requisiti e gli assegna un'implementazione concreta, comprese le specifiche tecniche, i componenti o i metodi utilizzati e le date pianificate. Questo rende possibile verificare in seguito se un requisito è stato effettivamente soddisfatto.
Una volta che entrambe le parti sono d'accordo, il capitolato tecnico diventa di norma parte del contratto e quindi una descrizione vincolante dell'ambito. Eventuali ulteriori modifiche passano tipicamente attraverso un processo formale di richiesta di modifica, poiché possono influire su ambito, costi o tempistica.
Esempio pratico
In risposta al capitolato dei requisiti per la linea di verniciatura, un costruttore di impianti risponde nel capitolato tecnico con cifre concrete: un trasportatore con una capacità di 45 pezzi all'ora, un sistema automatico di pulizia degli ugelli che consente un cambio colore in 150 secondi, un'interfaccia standardizzata verso il sistema ERP del cliente e l'avviamento entro dodici settimane.
Come aiuta Leanshift
Il capitolato tecnico rende visibile come un requisito si trasforma in una soluzione concreta, un'idea centrale di ogni lavoro di miglioramento: prima capire cosa serve, poi sviluppare deliberatamente ciò che lo realizza.
Domande frequenti
Un capitolato tecnico è obbligatorio per ogni progetto?
Non è richiesto per legge, ma è comune e consigliabile per progetti tecnici più complessi al fine di evitare incomprensioni.
Il capitolato tecnico può discostarsi dal capitolato dei requisiti?
Dovrebbe affrontare ogni requisito del capitolato dei requisiti, ma può proporre soluzioni tecniche alternative purché l'obiettivo venga raggiunto.