Maak elk proces meetbaar
Of het nu productie, administratie of IT is — Leanshift legt werkstappen vast waar ze plaatsvinden. Elke stap kan verder worden uitgesplitst: wat op het ene niveau een enkele stap lijkt, kan op het volgende niveau een compleet proces met eigen meetbare stappen zijn.
De volgende voorbeelden laten zien hoe dezelfde methode op verschillende niveaus werkt — van het totaalproces tot de individuele handeling op de werkplek.
Bij omstelprocesen loont een nadere blik: de SMED-methode scheidt interne en externe stappen om de omsteltijd drastisch te verkorten.
Productie
Schroefproductie — van draadrol tot verpakking
De fabrieksmanager ziet de volledige doorlooptijd van een schroef. Zoom in op de stap „Draad rollen" en het wordt het proces van de productieleider bij de draadrolmachine. En de omstelling van die machine is een volledig proces op operatorniveau.
Processtappen
- 1.Draadrol uit magazijn halen
- 2.Rol in koudvormmachine laden
- 3.Schroefblank persen (kop + schacht)
- 4.Blank naar draadwalsen transporteren
- 5.Draad rollen
- 6.Schroeven in hardingsoven laden
- 7.Wachten op hardingscyclus
- 8.Oppervlaktebehandeling (zink/galvanisch)
- 9.Visuele inspectie + maatcontrole
- 10.In verpakkingseenheid vullen
Processtappen
- 1.Krat met blanks bij machine plaatsen
- 2.Sorteergoot vullen
- 3.Toevoer starten
- 4.Roldorens grijpen blank
- 5.Draad rollen (machinetijd)
- 6.Blank valt in opvangbak
- 7.Steekproef nemen
- 8.Draad controleren met go/no-go kaliber
- 9.Bak verwisselen wanneer vol
Processtappen
- 1.Machine stoppen + restdelen verwijderen
- 2.Beschermkap openen
- 3.Oude roldorens losdraaien (4 bouten)
- 4.Roldorens verwijderen
- 5.Nieuwe roldorens plaatsen
- 6.Roldorens uitlijnen (spleet controleren)
- 7.Bouten aandraaien
- 8.Beschermkap sluiten
- 9.3 teststukken rollen
- 10.Draad controleren met go/no-go kaliber
- 11.Machine vrijgeven
SMED-tip: Stappen 1-4 (extern) kunnen worden voorbereid terwijl de machine nog draait.
Administratie
Orderverwerking — van klantvraag tot factuur
Het afdelingshoofd volgt de volledige orderlevenscyclus. De stap „Calculatie laten maken" is een volledig proces voor de teamleider met 9 werkstappen. En het invoeren van de offerte in het ERP is het eigen proces van de medewerker.
Processtappen
- 1.Klantvraag uit inbox openen
- 2.Vraag doorsturen naar verantwoordelijke medewerker
- 3.Calculatie laten maken
- 4.Offerte beoordelen en goedkeuren
- 5.Orderbevestiging versturen
- 6.Materialen bestellen
- 7.Productieorder aanmaken
- 8.Afleverbon aanmaken
- 9.Factuur opstellen en versturen
Processtappen
- 1.Technische tekening openen
- 2.Stuklijst afleiden uit tekening
- 3.Materiaalprijzen opzoeken in ERP
- 4.Productietijden per bewerking schatten
- 5.Machine-uurtarieven toewijzen
- 6.Overheadopslagen berekenen
- 7.Winstmarge toevoegen
- 8.Offerteprijs berekenen
- 9.Calculatie invoeren in sjabloon
Processtappen
- 1.ERP-systeem openen, offertemodule starten
- 2.Klantnummer zoeken of aanmaken
- 3.Kopgegevens invoeren (datum, contactpersoon, referentie)
- 4.Regelitems overnemen uit calculatie
- 5.Prijzen en hoeveelheden invoeren
- 6.Kortingen controleren en invoeren per raamovereenkomst
- 7.Levertijd en betalingsvoorwaarden invoeren
- 8.Offerte genereren als PDF
- 9.PDF per e-mail naar klant versturen
IT
Softwarerelease — van backlog tot monitoring
De IT-manager overziet de releasecyclus. De stap „Productie-deployment starten" is een volledig proces voor de DevOps-lead met back-up, migratie en health checks. En een hotfix is het eigen proces van de developer.
Processtappen
- 1.Releasetickets filteren uit backlog
- 2.Sprintreview uitvoeren met team
- 3.Release notes samenstellen
- 4.QA-goedkeuring verkrijgen
- 5.Staging-omgeving bijwerken
- 6.Bedrijfsafdeling test op staging
- 7.Go/no-go beslissing nemen
- 8.Productie-deployment starten
- 9.Monitoring-dashboard controleren (15 min)
- 10.Release-e-mail versturen naar stakeholders
Processtappen
- 1.Deployment-checklist openen
- 2.Openstaande DB-migraties beoordelen
- 3.Back-up productiedatabase starten
- 4.Wachten op voltooiing back-up
- 5.Onderhoudspagina activeren
- 6.Nieuw Docker-image ophalen
- 7.Containers herstarten
- 8.DB-migratie uitvoeren
- 9.Health check-endpoint aanroepen
- 10.Smoke tests uitvoeren
- 11.Onderhoudspagina deactiveren
Processtappen
- 1.Issue openen en lezen in ticketsysteem
- 2.Branch aanmaken vanuit main
- 3.Bug lokaliseren in code
- 4.Fix implementeren
- 5.Lokale tests uitvoeren
- 6.Commit + push
- 7.Pull request aanmaken
- 8.Wachten op reviewopmerkingen
- 9.Feedback verwerken
- 10.PR mergen
Klaar voor betere processen?
Maak je bedrijf toekomstbestendig — start met procesoptimalisatie en verhoog de efficiëntie. Gratis en zonder risico.